Voili voilou notre prise de tête du moment (rien à voir avec le milieu du mariage, désolée de poluer le forum, mais je me dais qu'avec un appel à "grande échelle", je trouverais plus facielemnt réponse à ma question. Je ne sais pas vers qui me tourner...):
En plein travaux, lundi, nous avons fait le tour des cuisinistes.
A la fin d'une journée (uniquement 3 cuisinistes de faits! ), un d'eux (qui avait compris qu'il était le dernier de la journée) nous a fait le coup classique de baisser ENORMEMENT le prix proposé à condition de signer le bon de commande de suite et de verser un accompte!
Moi je DETESTE cette technique de vente (d'ailleurs dans mon commerce, je ne le fais JAMAIS)!
Mais mon chéri c'est laissé prendre... malgrès mon opposition. Vu qu'on ne peut pas en discuter rien qu'à deux au moment, je lui ai émis mon avis doucement sans trop faire la chieuse! En plus, j'étais persuadée que quoi qu'il arrive, on avait un délais légal de rétractation.
Depuis hier, les 2 autres cuisinistes nous appellent pour nous faire des propositions PLUS qu'intéressantes... Surtout qu'on préférait leurs projets...
On a essayé de se rétracter mais, rien de marqué sur le bon de commande à ce sujet, et ils nous disent que le délais de rétractation c'est rien que pour uen vente à domicile ou par correspondance?
D'un autre côté, on s'est laissé "avoir" tant pis pour nous!Et puis les autres n'avaient qu'à nous faire ses propositions de suite !
Est-ce que vous avez des expériences ou connaissances dans ce milieu?

vous vouliez payer la cuisine à crédit ou comptant?
parce que si c'est à credit et que c'est donc marqué sur le bon de commande vous avez normalement un délai de retractation de 7jours.
par contre, si vous payez comptant et que vous avez effectué un accompte, il me semble que vous n'avez pas de droit de retractation et vous etes engagé à finir la vente...
dans ce cas-là, peut etre pouvez-vous négocier avec le responsable du magasin mais vous aurez surment perdu votre accompte...

Non, c'est comptant...
Il n'y a rien marqué à ce sujet sur le bon de commande concernant la rétractation.
Merci pour ta réponse...

en effet tu as 7 jours!

je te consille d'appeler UFC Toulouse où bien de ta ville et de leur demander une lettre de menace et des consils aussi accessoirement

je ne supporte pas non plus ces techniques

poissonnette écrit:
j'ai trouvé ça sur le net mais, malheureusement ça confirme ce que je te disais... renseigne toi si jamais mais j'ai bien peur que ce soit peine perdu

droit-finances.commentcamarche.net/forum...our-achat-en-magasin

@phine, j'avais bien vu cet article aussi, mais j'ai aussi trouvé l'article de la loi à ce sujet qui ne mentionne pas l'aspect vente à distance ou démarchage à domicile...
@leele: j'ai appelé l'UFC Toulouse, et le soucis c'est qu'il faut se déplacer pour avoir leur avis juridique car ils veulent voir toutes les pièces du dossier...(en plus d'adhérer à l'association, jusqu'à là, rien d'anormal).
Merci quand même !

Malheureusement je suis sûr de la réponse que je vais vous apporter.

N'ayant pas été sollicité à votre domicile, et ayant eu vous même la démarche d'aller dans le magasin, malheureusement vous ne bénéficiez d'aucun droit de rétractation la vente est signée. Seul moyen de faire annuler la vente, prouver que vous n'étiez pas en pleine possession de vos moyens, et encore, ça va se passer devant le tribunal. Ou trouver une clause ou un problème dans le contrat de vente, mais là encore ça va pas être facile, généralement ils sont blindés.

Donc honnêtement comme cela vous a été dit, le mieux est de tenter une négociation à l'amiable, parce que je doute que vous arriviez autrement à faire sauter la vente.

Désolé pour vous ...

zumzum écrit:Merci pour votre réponse précise, et il ne faut pas être désolé pour nous... on était en pleine pocession de nos moyens, mon homme s'est fait avoir et donc tant pis! la prochaine fois, il écoutera mes conseils de femme avisée !