Je viens compléter mon retour d'expérience concernant Pauline Jézéquel suite à la réception des photos.

Autant le dire tout de suite, je suis déçue et mon mari est déçu.

Sa prestation allait des préparatifs à la fin du VDH.

Et le sentiment que l'on a est que notre mariage ne l'a pas intéressé et qu'elle l'a bâclé.

Tout d'abord, nous n'avons reçu qu'une partie des photos. Pour être plus exact, nous avons reçu toutes les photos qu'elle a fait. Soit près de 1000 photos, avec parfois 10 fois la même. Et aucune de retouchées en couleur.
D'après elle, c'était une erreur. Elle nous a renvoyé un CD avec les photos retouchées. Soit.

Notre impression est qu'elle a juste vidé sa carte mémoire et qu'elle nous l'a envoyé. Ce n'est peut-être pas le cas, on ne le saura jamais, mais la mauvaise impression est là.

Avoir 1000 photos ne m'intéresse pas. Je préfère avoir moins de photos et ne pas perdre du temps à trier parmi les 10 photos qui se ressemble. Je n'ai pas payé un photographe professionnel pour faire son travail.
J'ai aussi perdu du temps à recadrer les photos. Je pensais que cela faisait partie de son travail également.
Encore une fois, je préfère avoir 100 photos parfaites que 1000 qui ne sont pas travaillées.

De plus, j'ai 200 photos de moi qui me fait maquiller, 100 photos de moi qui me fait coiffer, et aucune de moi avec mes invités, quasiment aucune de moi avec mon mari.
Je lui avais spécifié que je voulais des photos "sur le vif" des invités pendant le VDH avec nous. Elle n'a pris que des photos "posées" où ils regardent tous l'objectif, les uns après les autres. Il doit y avoir 10 photos sur le vif, et quasiment aucune où on voit les invités discuter.
Elle n'a même pas pris de photos de ma plus petite fille.

Elle est partie assez tôt, je pense vers 18h30 ou 18h45. Cela ne m'a pas posé de problèmes, car je pensais qu'elle avait fait le plein de photos, mais quand je vois le résultat, j'ai le sentiment d'avoir été arnaqué.

Pauline m'a expliqué qu'elle avait fait beaucoup de mariage, qu'elle avait fait un burn-out, qu'elle était fatiguée.

Peut-être. Mais moi, J'ai payé pour une prestation, au même titre que toutes ses autres mariées, qu'elle soit la première de la saison ou la dernière.
Si elle n'est pas capable d'assurer une prestation, ou si elle ne veut pas la faire, elle ne la fait pas et elle rembourse.

Heureusement que nous avons les photos de nos invités.

En conclusion, sa prestation restera une des déceptions de notre mariage.

Mince !!! au final tu payes plein pot un professionnel pour avoir un travail d'amateur. (comme moi avec mon dj )
Heureusement que tes invités ont pris des photos...
Et son excuse de fatigue est minable c'est un jour que tu ne revivras plus et dont tu passeras ta vie à regarder les photos avec nostalgie

Bonjour Minute-Papillon,

Je suis désolée pour toi, je peux comprendre ta déception surtout que les photos sont les "seuls éléments" qui restent du jour de notre mariage. Heureusement que tu as les photos de tes invités.

je comprends ta déception ...
Ce n'est vraiment pas cool de ne pas avoir (ou trés peu) de photos de vous deux ou avec les invités et surtout de votre fille.
Ce que l'on apprécie de regarder ce sont les photos des personnes présentes et les moments que l'on a pas vu (photos sur le vif).
Va t'elle te retoucher d'autres photos ? ou quelque chose en compensation ??

Ca me désole pour toi, après dire que l'on s'en fout de son burn out c'est un peu dur, apres il est vrai qu'elle pourrait dans ce cas faire un geste financier.

Vraiment triste de lire ça
L'histoire du burn out ... bon je suis d'accord que les gens ne sont pas des machines, mais quand on ne peut pas respecter le contrat il faut trouver une solution. Avec l'accord des mariés, peut être se faire remplacer par un photographe aussi qualifiée par exemple.

Si au moins tu avais les "bonnes photos" ça serait déjà bien, il manquerait recadrage/retouche. Mais là c'est vraiment embêtant
J'espère que vous avez eu une remise sur le prix, au minimum.

Je tiens a préciser que j'ai eu les bonnes photos retouchées en couleur après lui avoir envoyé un message lui expliquant ma déception.

J'ai donc des photos en double exemplaire (400), les non retouchées et les retouchées, plus les 600 autres.

Vu qu'elles sont marquées "copie de IMG000" Je ne peux même pas les déplacer dans le dossier pour remplacer les non retouchées, qui sont marquées IMG000.

Quant à son burn out, ça n'est pas mon problème. On est pro, ou on ne l'est pas.
Travailler de 11h a 19h, c'est moins que ce que je fais moi, certains jours. Elle a été nourri, on l'a bichonné.
Maintenant, si c'était le mariage de trop, c'était à elle d'en prendre conscience. Moi, je l'ai payé pour une prestation, je lui ai fait part de mes exigences. J'estime être en droit de les avoir.

Je suis tellement triste de lire ça ma belle

Si les photos qu'elle a retouchées ont été bien retouchées, c'est déjà ça. Le fait qu'elle est fait un burn out ... j'avoue que je comprend les deux cotés : autant elle qui n'a pas su s'arrêter à temps et qui doit probablement s'en vouloir d'avoir raté ton mariage, que toi qui es déçue et en colère.

Elle ne vous a pas proposé de faire une session trash the dress pour avoir des photos de toi avec ton mari et vos petites ? Certes, ça ne remplacera jamais le jour J, mais tu pourras quand même avoir des photos de ta petite famille, pourquoi pas pour votre anniversaire de mariage ?

Je suis vraiment, vraiment navrée de cette déception. C'est tellement précieux le jour de son mariage ...

Mince, je suis vraiment désolé pour toi.
J'ai honnêtement du mal a comprendre que l'on puisse être un photographe professionnel et rater a ce point un mariage.
Je suis tellement désolé, avoir de belles photos du jour j c'est si important et avec l l'argent que l on débourse pour ce jours nous sommes en droit d attendre un résultat au moins satisfaisant.

Je pense que a ta place je lui demanderais de faire un geste...

Vraiment désolée de ta déception,
D'autant plus que Pauline fait partie des photographes bien conseillés sur le forum et que c'est étonnant de sa part...

Je comprends que tu sois déçue que tout ne soit pas nikel comme tu l'espérais.

Est-ce que les photos retouchées quelle t'as remis dans un second temps sont bien?
Les photos de couple, et de(s) cérémonie(s)?

Si c'est le cas, effectivement une séance day after avec ta/tes enfants peut permettre de rattraper une partie des choses, et il restera que pour le VDH où tu auras un manque?

Essai peut-être, de voir avec elle comment cela s'explique et si vous pouvez arranger les choses??

chou81 écrit:
C'est vrai, mais elle avait aussi déjà eu un retour un ptit peu mitigé (même pas négatif) avec certaines photos qui manquaient. Et dire que certains trouvais injuste cette légère critique à ce moment là, preuve en est qu'elle était utile puisqu’ici il y a eu (entre autre) le même soucis.

Je tiens a dire que ce n'est pas de gaieté de cœur que j'ai mis ce retour. J 'ai réfléchi pendant 2 semaines avant de poster ça.

Les photos que j'ai sont belles, celles de couple et de groupe sont belles.
J'ai eu ses justifications, je les entends.

Mais nous restons malgré tout sur notre avis.